Путеводитель по исправлению и обжалованию Детектора мифов на Facebook
В 2016 году Facebook запустил программу Third-Party Fact-Checking в сотрудничестве с независимыми организациями по проверке фактов, чтобы повысить точность информации, размещаемой на платформе. 21 сентября 2020 года Facebook запустил данную программу также и в Грузии, в рамках которой ее местными партнерами стали «Детектор мифов» и «Факт-метр» (FactCheck Georgia). Эти организации являются верифицированными членами Международной сети по установлению фактов (IFCN) Института Пойнтера.
После обнаружения в Facebook материала, потенциально содержащего неточную информацию, организации по установлению фактов, участвующие в программе, оценивают спорный материал с помощью рейтинговой системы Facebook, которая включает следующие классификаторы:
- Ложный
- Отредактированный
- Частично ложный
- Вне контекста
- Сатира
- Правда
Следует отметить, что в отношении индивидуальных аккаунтов или издателей (страница Facebook, группа Facebook), распространяющих содержание, оцененное по первым 4 категориям «Детектора мифов» и «Факт-метра» (FactCheck Georgia) (Ложь, Отредактированный, Частично ложный, Вне контекста) Фейсбук применяет определенные ограничения, что может включать ограничения на распространение такого материала. В случае повторного выявления идентичного нарушения со стороны одних и тех же издателей Facebook может принять дополнительные меры: сократить распространение, ограничить возможность рекламы и монетизации и т.д.
Можно ли пересмотреть оценку/вердикт организаций по проверке фактов?
Есть два способа просмотреть оценку поста:
1.Исправление материала. Если вы согласны с оценкой/вердиктом, вынесенным в отношении к распространенному материалу, вы можете исправить допущенные неточности в соразмерной форме, что означает четкое исправление распространенного неточного контента, включая заголовок, по той же ссылке, по какой был опубликован исходный материал. После исправления мы удалим первоначальную оценку/вердикт с Facebook.
См. подробную инструкцию об исправлении материала
См. аппликацию по исправлению материала
- Обжалование оценки. Если вы не согласны с оценкой/вердиктом, вы можете его обжаловать, после чего мы рассмотрим ваши аргументы и примем решение об отзыве оценки/вердикта или оставлении его в силе.
См. подробную инструкцию обжалования
См. аппликацию по обжалованию
Кто может обратиться?
Заинтересованная сторона — индивидуальный аккаунт или издатель (страница Facebook, группа), которая непосредственно ответственна за содержание и распространение спорного материала, может связаться с нами и запросить исправление или обжалование оценки своего материала.
В какие сроки можно обратиться с целью исправления или обжалования?
Заинтересованная сторона может обратиться в редакцию «Детектора мифов» в течение 10 рабочих дней после того, как опубликованному в Facebook материалу будет дана оценка. Жалобы, поданные после указанного срока, рассматриваться не будут.
В какие сроки будет произведено реагирование?
- В случае исправления исходного материала в соразмерной форме и информирования об этом «Детектора мифов» оценка будет пересмотрена незамедлительно или не позднее 2-х рабочих дней.
- В случае обжалования оценки «Детектор мифов» даст обоснованный ответ в течение 7 рабочих дней и примет решение о пересмотре вердикта или оставлении его в силе.
Что подразумевается под исправлением в соразмерной форме?
Исправление в соразмерной форме предполагает четкое информирование читателя о допущенной ошибке путем внесения изменений в ту же ссылку, по которой распространялся спорный исходный контент. Следует внести исправления как в заголовок, так и в описание и четко пояснить, какие изменения были внесены в исходный контент.
Примечание! Не удаляйте спорный контент, будь то пост в Facebook или информация, размещенная на веб-сайте, в противном случае ограничения, наложенные на вас со стороны Facebook, останутся в силе, и мы не сможем изменить вынесенный вердикт.
Жалобы
Фонд развития медиа подотчетен перед общественностью. Мы рассматриваем жалобы на основе Кодекса поведения «Детектора мифов».
Редакция «Детектора мифов» дает возможность всем сторонам предоставить нам обоснованное замечание о содержащейся в материале неточности. Заинтересованная сторона может заполнить онлайн-аппликацию, написать на электронную почту ([email protected] или [email protected]), с помощью Фейсбука или других социальных СМИ и предоставить нам комментарий и обоснованное замечание в связи с материалом о содержащихся в нем неточностях или ошибках.
Редакция своевременно рассматривает обращение и уведомляет сторону о своем решении. В случае ошибки или неточности исправление во всех возможных форматах будет произведено немедленно.
Грамматическая или механическая ошибка (орфография), которая существенно не влияет на восприятие читателем истории, будет исправлена непосредственно в тексте.
В случае существенной ошибки редакция приносит извинения читателю и размещает исправление во вступительной части статьи, в которой максимально исчерпывающим образом поясняется, чем была вызвана ошибка, и четко излагаются вновь открывшиеся факты и обстоятельства.
В случае, если развитие событий существенно изменяет содержание статьи, во введении к статье будет помещено обновление, в котором будет ссылка на вновь открывшиеся фактические обстоятельства.
Детектор мифов в полной мере разделяет принципы, согласованные и установленные Международной сетью проверки фактов (International Fact-Checking Network, IFCN) Института Пойнтера, подписантом которых он стал в ноябре 2019 года.
Жалобы в IFCN
Если вы считаете, что «Детектор Мифов» нарушает принципы Кодекса IFCN, вы можете подать жалобу в Международную сеть проверки фактов (IFCN), которая рассмотрит ваш запрос. IFCN не является апелляционным органом, но в случае серьезного нарушения Кодекса может приостановить или отменить проекту статус верифицированного подписанта. Вы можете отправить ваш запрос по следующему адресу на веб-сайте IFCN: https://ifcncodeofprinciples.poynter.org/complaints-policy
Жалобы в EFCSN
«Детектор мифов» следует Европейскому кодексу стандартов, который представляет собой набор критериев, разработанных для обеспечения того, чтобы организации, проверяющие ложную информацию и дезинформацию, придерживались самых высоких стандартов методологии, этики и прозрачности.
В соответствии со статьей 6 Европейского кодекса стандартов любое лицо или организация, которые считают, что член “Европейской сети стандартов проверки фактов” существенно не выполнил требования Кодекса и если жалоба не удовлетворена соответствующей организацией, может подать жалобу для оценки Органом управления “Европейской сети стандартов проверки фактов”.
Орган управления не будет рассматривать вопросы, связанные с одной публикацией, если она не содержит существенного нарушения требований Кодекса.
Жалоба должна быть подана через следующую специальную форму.
Для получения дополнительной информации о процессе см. следующую ссылку.
